羊城晚報訊 記房屋貸款者劉珊報道:眼見著快過年了,買火車票又成了百姓最鬧心的事之一,在這個節骨眼上,鐵路購票系統又上演了一齣“人艱我偏要拆”的戲碼。
  五顏六色、不停閃動、偶爾重影……12306的驗證碼被網友吐槽“簡直就是畢加索的抽象畫”。記者致電鐵路總公司客服熱線,客服人員表示,將驗證碼改成如今的模式,主要是為了防止第三方搶票軟件擾亂購票秩序,但商務中心從系統升級之後,已經接到了很多關於“看不清”“不方便”的投訴,並已向上反饋。
  2日上午,12306官方微博發佈了一條“12306網站‘跳動、閃爍’驗證碼已做出調整!動作很快吧,你註意到了沒結婚?”的微博,至此驗證碼問題終於解決。
  動態彩色字符考褐藻醣膠視力
  據悉,12306網站於去年12月推出新系統,新版引來眾多網友吐槽,拍磚最多的就當屬驗證碼了。網友珋金1說:“我一直覺得網站驗證碼都是抽象畫,一般都要輸幾次才成功,有的b和6,0和o,1和i也是經常分不清楚系統家具。”網友“就是愛吃飯”評論道:“媽媽再也不用考慮用戶感受!眼神兒不好你就別來買票!”
  記者親身體驗了一番。在輸入驗證碼的空白框背後,“8PER”的驗證碼以每秒兩兩重疊的頻率做著鐘擺運動,且字母均是大寫(見左上圖)。而且,每個字符的顏色也在以相同頻率輪換跳躍,記者抽到的這一幅“抽象畫”出現的是喜慶紅、熒光綠和藍紫色三種色調,跳躍掄擺之間,頗有一種讓人目眩神迷的“最炫民族風”之感。
  部分搶票軟件“報廢”
  據瞭解,以往12306網站使用的是靜態驗證碼,字符清晰,且不分大小寫。就在一周前,在知名漏洞報錯平臺烏雲上,還有人把12306原來的驗證碼過於簡單明瞭當做易導致機器刷票的安全漏洞上報過。當時,12306廠商中國鐵道科學院的跟帖回覆是“多加幾條幹擾線毫不費勁,為了用戶購票體驗,我們選擇簡單驗證碼”。回覆一齣,網友一片點贊。但僅僅一周之後,幾乎沒有任何預兆,12306推出新版動態驗證碼。
  客服告訴羊城晚報記者,驗證碼發生改變的原因是由於其他的軟件和網站已經影響到旅客正常的購票秩序。事實上,在驗證碼升級之後,確實有多款“其他軟件”無法繼續使用。這些搶票插件都帶有自動填寫驗證碼的功能。有業內人士稱,升級動態驗證碼目的就是為了打壓搶票軟件。12306不應該把精力放在技術封鎖上,如何改進用戶體驗,才是他們最應該關心的事。編輯: 何平  (原標題:12306鐵路購票系統升級後驗證碼“像抽象畫” 亮瞎眼)
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